CONDITIONS GÉNÉRALES (CG)

Knall Fred GmbH

1.   Objet et application des CG

Les présentes conditions générales (ci-après dénommées CG) régissent la relation entre la société « Knall Fred GmbH », exploitante du site Internet www.knallfred.ch (ci-après dénommée société de vente) et le ou la cliente (ci-après dénommé client).

Ces CG font partie intégrante de chaque contrat passé entre la société de vente et le client.

De plus, les dispositions du Code suisse des obligations (CO) sur les contrats de vente (art. 184 ss. CO) s’appliquent.

 

2.   Contenu et conclusion du contrat

En octroyant un mandat, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CG de la société de vente.

Pour qu’un contrat entre la société de vente et le client soit valide, la société de vente doit confirmer le mandat / la commande par e-mail.

Le type et la quantité des articles achetés sont uniquement définis selon la confirmation de la société de vente. Si un article n’est plus disponible en raison d’une fluctuation saisonnière du niveau des stocks, la société de vente peut proposer en remplacement un article de même valeur ou de valeur supérieure.

 

3.   Limite d’âge légale

Le client prend connaissance du fait que la vente de pièces d’artifice est exclusivement réservée aux personnes ayant atteint l’âge de 18 ans révolus. En passant commande, le client confirme être âgé d’au moins 18 ans.

 

4.   Lieu d’exécution

Le lieu d’exécution de tous les contrats de vente entre la société de vente et le client se trouve au siège de la société de vente, c’est-à-dire à Berne.

En principe, les achats doivent être retirés par le client au lieu d’exécution (se référer toutefois au point suivant n° 5).

 

5.   Frais de livraison / envoi

À la demande du client, la société de vente peut organiser, aux frais du client, l’expédition de la commande par un transporteur indépendant, qui se charge de transférer les articles achetés du siège de la société de vente jusqu’au client.

La société de vente doit s’efforcer de respecter le délai de livraison souhaité par le client. Toutefois, ce délai ne possède un caractère obligatoire que si la société de vente le définit comme tel par écrit.

Si la société de vente ne respecte pas le délai de livraison, le client peut fixer un nouveau délai de 5 jours, dans les 7 jours suivant le délai de livraison convenu. Si ce délai supplémentaire n’est toujours pas tenu, le client peut annuler le contrat de vente par écrit.

 

6.   Profits et risques

Les profits et les risques liés à l’objet du contrat sont transférés au client au moment de la remise et au cas où le client s’est fait livrer l’objet du contrat par un transporteur indépendant, l’objet ayant été remis à ce dernier par la société de vente.

 

7.   Prix et paiement

Les prix indiqués par la société de vente s’entendent en francs suisses. Les prix de vente peuvent être réglés en liquide, par carte de crédit ou par virement bancaire.

Le paiement est dû immédiatement après la commande. Il doit être réglé à l’avance ; l’objet de la vente n’est donc livré qu’après réception du paiement, ou peut être payé en liquide au moment du retrait, après accord préalable. Une livraison sur facture n’est possible que dans des cas exceptionnels, après accord préalable.

 

8.   Avertissement / Déclin de toute responsabilité

Le client prend connaissance du fait que la manipulation de feux d’artifice est fondamentalement dangereuse et nécessite une extrême prudence. Les inscriptions et les notices accompagnant les articles doivent être consultées dans tous les cas. La société de vente décline toute responsabilité si les mesures de précaution ne sont pas observées.

 

9.   Garantie

Après toute livraison ou tout retrait, le client est tenu de vérifier immédiatement les articles et d’informer correctement et par écrit la société de vente de tout défaut constaté, dans les 5 jours suivant la réception. Toute réclamation ultérieure n’est recevable que si les défauts n’étaient pas identifiables au moment de la livraison, malgré un examen attentif, et s’ils sont déclarés immédiatement et par écrit à la société de vente après leur constatation.

Les écarts mineurs et justifiables de conception, de forme et de couleur ne constituent pas un défaut.

 

10. Protection des données

La politique de confidentialité régit le traitement de Bang Fred GmbH avec des données relatives à la collecte, l'utilisation et la connexion.

 

Le Knall Fred GmbH est basée dans le traitement des données à la Loi sur la protection des données en Suisse (DSG), ainsi que la protection des données UE règlement de base (UE DSGVO).

 

Vous acceptez par contrat avec le Knall Fred GmbH ou en acceptant la politique de confidentialité de l'utilisation des données.

  

Le traitement des données

Pourquoi utilisons-nous les données?

Les données sont utilisées pour analyser les tendances et le comportement des utilisateurs, et surtout pour vous fournir le meilleur service possible.

Les informations collectées peuvent être utilisées à des fins marketing, promotionnelles et de communication.

Les données peuvent être utilisées pour améliorer votre expérience utilisateur grâce à la personnalisation.

Sauf indication contraire, les données collectées ne seront pas vendues à des tiers.

 

Quelles données utilisons-nous?

Lorsque vous accédez à ce site, vos données d'accès seront sauvegardées. Ce sont les données d'accès suivantes:

  • Adresse IP du client et du serveur
  • Date et heure d'accès
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  • Page et source à partir de laquelle l'accès a été fait
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  • Nom d'utilisateur
  • Agent d'utilisateur
  • Win32 statut
  • URI Stem / Requête
  • Méthode

 

Lorsque vous utilisez des outils d'analyse et de marketing en ligne sur ce site, les données supplémentaires suivantes sont collectées:

  • Comportement de l'utilisateur sur le site
  • Caractéristiques démographiques et intérêts
  • Recherches

Dans la zone de connexion ou que vous avez des actions avec des informations sur vous-même (par exemple. Formulaires), en plus d'autres renseignements personnels tels que le comportement des utilisateurs et des intérêts, sont recueillis par nous.

Nous utilisons des données anonymes, seules ou en combinaison avec des informations personnelles.

 

Comment recueillons-nous les données?

Notre société recueille des données sur les utilisateurs via des fichiers journaux. Un fichier journal est un fichier qui enregistre les processus qui se produisent dans les ordinateurs et les réseaux. Les fichiers journaux sont des sources d'informations importantes pour analyser le comportement des visiteurs Web.

Notre société recueille des données sur les utilisateurs via JavaScripts. JavaScript est un langage de script qui est utilisé, entre autres, d'évaluer l'interaction de l'utilisateur de modifier le contenu, le rechargement ou générer.

Notre société recueille des données sur les utilisateurs grâce à des cookies. Les cookies sont des fichiers texte contenant des informations permettant d'identifier les visiteurs qui reviennent sur le site.

 

La sécurité des données
Notre société protégera vos données au meilleur de nos connaissances et croyances. Nous avons pris les mesures nécessaires et appropriées tant sur le plan technique qu'organisationnel.

Vos données sont protégées contre l'accès non autorisé par la technologie moderne.

Les employés ayant accès aux données sont formés pour gérer les données anonymes et personnelles.

 

Consentement par les enfants

Dans le cas de la société de l'information services dont un enfant (<16 ans) nécessite le consentement au traitement des données par les titulaires de la responsabilité parentale.

 

Stockage de données

Notre entreprise stocke des informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

 

Site Web et applications

Sur notre site Web, nous utilisons l'outil d'analyse suivant.

  • Google Analytics (Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043)

 

Marketing en ligne

À des fins de marketing en ligne, nous utilisons les fournisseurs suivants.

Google Tag Manager (Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043)
 

CRM

Notre société utilise un CRM dans lequel les données personnelles sont gérées.

 
Possibilité d'exclusion

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De même, les cookies peuvent être désactivés à tout moment via les paramètres du navigateur.

Certains fournisseurs d'outils vous permettent de désactiver explicitement les cookies et uniquement pour l'outil spécifique. Voici une sélection:

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Information

A tout moment, vous avez la possibilité de demander des informations sur vos données stockées, leur origine, sur le destinataire des données et sur l'objectif du stockage.

Les données personnelles, qui collectent des outils directement auprès de vous, vous pouvez vous gérer et, si nécessaire, supprimer. Informez-vous directement auprès des fournisseurs d'outils individuels.

Vous avez le droit de corriger les données incorrectes et de supprimer les données.

Si vous souhaitez connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter par e-mail à info@knallfred.ch.

 

 

11. For

Tous les contrats passés entre les clients et la société de vente sont soumis au droit suisse. Le for juridique exclusif est Berne.

 

Knall Fred GmbH

Monbijoustrasse 22

3011 Bern

031 311 28 81

info@knallfred.ch

www.knallfred.ch

 

 

CG Version 1.1, valable à partir du 1er octobre 2015

 


ONLINE SHOP

Chez Knallfred, vous pouvez acheter ou commander articles de feu d’artifice toute l’année ! Non seulement au magasin, mais aussi ONLINE KnallFred est à l’écoute de vous à tout moment dans la nouveau boutique de feu d’artifice.

Boutique online

Feu d'artifice suisse

Pour les mariages, à 1er août, pour les clubs de golf, de grands feux d'artifice, des cadeaux originaux, la Saint-Sylvestre, pour les fêtes, des événements d'entreprise et les hôtels, nous vous proposons des offres spéciales sur un autre site (pour le moment seulement en allemand, mais nous parlons français). 

www.feuerwerk-schweiz.ch

OÙ NOUS TROUVER

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Heures d’ouverture:

Jeu - Ven: 10:00 - 12:00 / 13:00 - 18:00

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sur rendez-vous 031 311 28 81